1. olegkapt | Добавлено: 30.09.2011 15:51:06 |
---|---|
Сообщений нет | Здравствуйте. Обновили программу, далее по инструкции нужно было обновить базу данных. Используя учетную запись SYSDBA вошли в систему, пытались обновить БД соответствующей командой, однако при нажатии кнопки "Обновить" выдается сообщение: "Для осуществления конвертации следующим пользователям: SYSDBA необходимо завершить работу с программой" Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации. Спасибо. |
2. siteadmin | Добавлено: 30.09.2011 22:41:03 |
Сообщений нет | Данное сообщение говорит о том, что БД используется другой программой, а именно Электронным журналом. Для того, чтобы обновить БД Директор необходимо остановить сервисы (в правом нижнем углу экрана нажмите на иконку JS и остановите сервисы), обновить базу, после чего запустить сервисы вновь. |
3. olegkapt | Добавлено: 04.10.2011 10:31:03 |
Сообщений нет | Спасибо, отключение сервисов помогло, БД обновили. Однаков возникла другая проблема. При попытке открыть Личные дела сотрудников выдается ошибка: "arithmetic exception, numeric overflow, or string truncation Cannot transliterate character between character sets" После нажатия на кнопку ОК на ошибке открывается форма работы с Личными делами сотрудников. Но некоторые записи не могут быть открыты, выдается та же ошибка. PS Может ли влиять тот факт, что установлена система Windows XP SP2 а не SP3? |
4. siteadmin | Добавлено: 04.10.2011 22:11:25 |
Сообщений нет | 1. Откройте программу Директор в режиме Администратора 2. Откройте База данных/Просмотр таблиц базы данных. Найдите таблицу PUPIL (информация об ученике) 3. Просмотрите содержимое столбцов, содержащих информацию о ФИО ученика, его родителей или представителей. Возможно среди них есть записи, у которых ФИО внесено в одно поле вместо разных полей. Исправьте эти записи. 4. Закройте режим Администратора и проверьте исправились ли ошибки. |
5. olegkapt | Добавлено: 11.10.2011 19:32:11 |
Сообщений нет | Сделано, выявил несколько ошибочно заполненных полей, исправил. Однако ошибка не перестала появляться. Еще раз обращаю внимание на то, что ошибка возникает именно при работе с делами сотрудников, не учеников. Возможно, поможет разобраться тот факт, что если версия программы 4.7.0, а версия БД - 4.7.1, ошибка не возникает. |
6. siteadmin | Добавлено: 13.10.2011 10:36:46 |
Сообщений нет | Странная конечно ситуация, мы не можем у себя ее повторить. Может быть Вы можете выслать нам свою БД? |
7. olegkapt | Добавлено: 27.10.2011 18:41:01 |
Сообщений нет | Можем выслать, каким образом? |
8. siteadmin | Добавлено: 29.10.2011 22:29:01 |
Сообщений нет | Вышлите, пож-та, БД на адрес h-line@iicavers.ru. |
9. olegkapt | Добавлено: 31.10.2011 08:59:05 |
Сообщений нет | Выслал. В архиве 2 версии базы: 4.7.0.88 - рабочая, до обновления; версия 4.7.1.91 - с ошибкой, после обновления. |
10. nnikolay | Добавлено: 28.01.2012 12:21:58 |
Сообщений нет | Добавлено: 04.10.2011 10:31:03 "Однаков возникла другая проблема. При попытке открыть Личные дела сотрудников выдается ошибка: "arithmetic exception, numeric overflow, or string truncationCannot transliterate character between character sets"После нажатия на кнопку ОК на ошибке открывается форма работы с Личными делами сотрудников. Но некоторые записи не могут быть открыты, выдается та же ошибка." Точно такая же ситуация с обновлением программы и базы до версии 4.7.1.91. Вылетает та же ошибка. Пока используем предыдущую версию на клиентских машинах 4.7.0.88. |
На сайте: 19 гостей.Сейчас на форуме: 7 участников.Всего зарегистрировано: 10275 пользователей.